IMPORTANT: li convidem al fet que llegeixi detingudament aquesta Declaració de Privacitat per a conèixer per què recopilem les seves dades personals i com són processats aquestes dades per Servicios Externalizados Flexser, S.A., Pol.Ind. Can Roqueta, Ca n’Alzina, 112, 08202 Sabadell, Barcelona , en relació amb els assetjo/s web que gestiona (d’ara endavant, els “Llocs web”).
Aquesta política està subjecta a canvis pel que és convenient consultar-la cada vegada que vostè decideixi visitar-nos.
La present Política de Privacitat va ser modificada el 29/10/2025.
Aquesta declaració de privacitat en línia de Servicios Externalizados Flexser, S.A., és pública i accessible a tots els usuaris i clients de Servicios Externalizados Flexser, S.A., i s’aplica a tots els llocs web de Servicios Externalizados Flexser, S.A. sent flexser.net el lloc o domini principal.
També s’aplica a aquells documents o missatges emesos per Servicios Externalizados Flexser, S.A. que enllacen a aquesta política o declaració de privacitat o, si escau, indiquen que s’accedeixi a ella perquè Vostè conegui l’ús que fa Servicios Externalizados Flexser, S.A. de les seves dades personals.
A continuació, l’informem de manera general sobre els usos de la seva informació personal. Posteriorment es detallen aquests usos i tractaments.
Informació sobre l’ús de dades de caràcter personal, segons el que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques, pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, que adapta el Reglament a l’ordenament jurídic espanyol i completa i desenvolupa les seves disposicions (LOPDGDD).
Servicios Externalizados Flexser, S.A. respecta el seu dret a la intimitat i aplica tota la normativa vigent a fi de protegir les dades personals dels seus clients i usuaris.
Les seves dades personals són tractats amb la màxima confidencialitat, havent adoptat Servicios Externalizados Flexser, S.A., com a Responsable del Tractament, les mesures d’ordre tècnic i organitzatiu necessàries per a garantir la confidencialitat i seguretat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
Perquè Vostè pugui rebre informació i, si escau, poder reservar o usar els productes i serveis que Servicios Externalizados Flexser, S.A. ofereix a través dels Llocs web de Servicios Externalizados Flexser, S.A., és necessari que ens informi de certes dades personals necessàries per a poder, així, personalitzar-li els nostres serveis i ajustar-los als seus interessos i necessitats.
Li recordem que és deure de l’usuari fer-nos saber qualsevol canvi que es produeixi en les seves dades, a Servicios Externalizados Flexser, S.A., i que hagués registrat els nostres llocs, per a procedir al seu manteniment en els fitxers corresponents.
Per a millorar els serveis que li oferim, és possible que en finalitzar el servei que li prestem, rebi una enquesta de satisfacció. En ella se li demanarà una valoració dels serveis rebuts i un breu comentari sobre l’experiència viscuda.
Recopilem la seva informació personal per diversos motius:
A més, podem recopilar informació relacionada amb el seu ús dels nostres llocs web a través de diverses tecnologies, com l’ús de cookies.
Podrà revocar aquest consentiment en qualsevol moment, així com exercitar els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oblit, portabilitat de dades i oposició pels mitjans indicats en el capítol “EXERCICI DE DRETS” del present document.
Servicios Externalizados Flexser, S.A. recull dades personals a través de diversos canals: en el lloc web flexser.net; en el centre d’atenció telefònica de Servicios Externalizados Flexser, S.A.; en els mateixos centres físics de Servicios Externalizados Flexser, S.A., a l’hora de sol·licitar un pressupost o un servei; en la pàgina de Servicios Externalizados Flexser, S.A.
En tot cas i sempre que sigui aplicable li donarem l’opció de negar-se al fet que usem les seves dades amb finalitats d’enviaments o comunicacions publicitàries.
Per a la gestió i compliment de l’objecte del contracte, pot resultar necessari (i obligatori per a la prestació del servei), que les seves dades, hagin de ser comunicats a proveïdors com ara:
Totes aquestes terceres empreses són de la nostra màxima confiança. A les mateixes només se’ls proporciona la informació indispensable necessària per a realitzar el servei contractat per vostè i en el contracte subscrit entre aquestes empreses i Servicios Externalizados Flexser, S.A. està explícitament establert que no poden usar les seves dades personals per a cap altre propòsit del contractat per vostè. Sempre fem el nostre major esforç per a garantir que tots els tercers amb els quals treballem mantinguin la seguretat de les seves dades personals.
Addicionalment, en el marc de la normativa vigent o de la relació contractual que mantingui amb Servicios Externalizados Flexser, S.A., determinades dades podran ser comunicats a:
Vostè podrà revocar en tot moment l’autorització que hagi atorgat a fi de permetre que les seves dades siguin utilitzades d’una manera específica. Aquesta revocació d’autorització no podrà tenir efecte retroactiu.
Realització i gestió del servei contractat i facturació
Sense les dades sol·licitades no serà possible la realització del servei.
Les dades personals, així com els relatius al servei seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a poder fer efectiva la garantia del servei prestat (5 anys).
Les dades relatives a la facturació del servei seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a complir amb les obligacions legals i fiscals aplicables als serveis realitzats per Servicios Externalizados Flexser, S.A. (5 anys + l’any en curs).
Sobre aquest tractament de dades, Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Tractament de consultes
Les dades personals, de contacte, imatges, seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a poder realitzar la gestió sol·licitada.
Sobre aquest tractament de dades, Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Servei de Qualitat
Per a complir amb els nostres compromisos de qualitat amb el client, puntualment realitzem una enquesta destinada a conèixer la satisfacció amb els treballs realitzats als nostres clients i usuaris per a, així, poder millorar els nostres serveis.
Aquestes enquestes s’efectuen per mitjans electrònics (es rep un e-mail amb enllaç a la web on es realitza l’enquesta) i en elles no es recull cap dada personal addicional als quals Vostè ens hagi proporcionat prèviament.
En qualsevol cas, les dades personals de contacte recopilats amb la finalitat d’enviar-li l’enquesta de qualitat únicament seran utilitzats si vostè ens atorga el seu consentiment explícit.
Les dades personals referents a aquest tractament seran conservats per a això durant 3 mesos.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Informació sobre els serveis de Servicios Externalizados Flexser, S.A.
Per a mantenir-li informat sobre els serveis de prestats per Servicios Externalizados Flexser, S.A. i de les promocions puntuals, requerim tractar les seves dades de contacte.
D’altra banda, en cada comunicació enviada se li oferirà l’oportunitat de donar-se de baixa d’aquestes; addicionalment vostè pot exercir els drets indicats a continuació en qualsevol moment.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Elaboració de pressupostos
Les dades que Vostè ens proporcioni, per a l’elaboració del pressupost, es mantindran en els nostres fitxers fins que Vostè ens informi de la declinació de la seva execució o fins a passats 2 anys, una vegada transcorregut aquest termini seran esborrats. En un altre cas passaran a formar part del tractament de Realització del Servei.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Estudi de candidatures d’ocupació
Les dades que Vostè ens proporcioni, per a participar en els nostres processos de selecció de personal, en cas de ser Vostè seleccionat per a la següent fase, li comunicarem tal decisió. Les dades per Vostè proporcionats es conservaran durant un temps màxim d’1 any passat el qual seran eliminats.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
Navegació
En navegar per Servicios Externalizados Flexser, S.A. es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per a identificar a l’usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als teus hàbits de navegació a través de serveis de tercers.
Utilitzem aquesta informació per a analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per a recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d’usuaris en el seu conjunt.
Servei reCAPTCHA
L’adreça IP de navegació serà enviada a Google com a part del sistema per a poder destriar un humà d’un sistema de farciment i enviament de formularis automatitzat.
Tots els detalls sobre la política de privacitat de Google es poden llegir en la pàgina https://policies.google.com/privacy?hl=es
El tractament de les dades personals que realitzem en Servicios Externalizados Flexser, S.A. es fonamenta en diferents bases jurídiques, depenent de la finalitat per a la qual siguin utilitzats:
Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals:
Compliment d’una obligació legal:
Interès legítim de Servicios Externalizados Flexser, S.A.:
Consentiment de l’usuari:
D’acord amb les finalitats esmentades anteriorment, en Servicios Externalizados Flexser, S.A. gestionem les següents categories de dades personals:
L’usuari es compromet a proporcionar informació veraç, exacta, completa i actualitzada, assumint la responsabilitat per qualsevol perjudici que pogués derivar-se de l’incompliment d’aquesta obligació.
Si facilita dades de tercers, l’usuari declara comptar amb el seu consentiment i es compromet a informar-los sobre el contingut d’aquesta clàusula, eximint a Servicios Externalizados Flexser, S.A. de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema. No obstant això, Servicios Externalizados Flexser, S.A. podrà realitzar les verificacions necessàries per a confirmar el compliment d’aquest requisit, aplicant les mesures de diligència deguda conforme a la normativa de protecció de dades.
A Servicios Externalizados Flexser, S.A., estem compromesos amb la protecció de les dades personals i la privacitat dels nostres usuaris. Per a garantir la seguretat de la informació recollida en aquesta política de privacitat, implementem mesures tècniques i organitzatives que prevenen la seva pèrdua, manipulació, difusió o alteració.
Entre les mesures adoptades, destaquen:
En els casos en què Servicios Externalizados Flexser, S.A. recorri a proveïdors de serveis situats fora de la Unió Europea per al manteniment de la plataforma, les transferències internacionals de dades es realitzen conforme als estàndards de seguretat i protecció de dades exigides per la normativa vigent, garantint la integritat i confidencialitat de la informació.
Utilitzem el servei reCAPTCHA de Google Inc. (Google) per a protegir les dades enviades a través dels formularis de les pàgines dels nostres usuaris. Aquest servei permet diferenciar les dades enviades per persones dels missatges automatitzats i suposa la transmissió de l’adreça IP i altres dades requerides per Google per a l’ús del servei reCAPTCHA. Amb tal finalitat, les dades seran transmeses a Google per a poder ser utilitzats. L’adreça IP serà encriptada per Google en els estats membres de la Unió Europea així com en els estats associats a l’espai econòmic europeu. Només en alguns casos excepcionals, les adreces IP seran transmeses al servidor de Google als Estats Units per a la seva encriptació. En nom del propietari d’aquest lloc web, Google utilitzarà aquestes informacions per a avaluar l’ús del servei per part dels usuaris. L’adreça IP transmesa per reCAPTCHA es mantindrà separada d’altres dades de Google. Per a aquestes dades és vàlida la política de privacitat de Google. Tots els detalls sobre la política de privacitat de Google es poden llegir en la pàgina https://policies.google.com/privacy?hl=es
En utilitzar el servei reCAPTCHA, l’usuari consent el tractament de les dades sobre ell dels quals Google disposa en la forma i propòsits a dalt establerts.
Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal de la qual aquesta en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, els Estats Units (“Google”).
Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text situats en el seu ordinador, per a ajudar el website a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del website (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors dels Estats Units. Google usarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del website, recopilant informes de l’activitat del website i prestant altres serveis relacionats amb l’activitat del website i l’ús d’Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així li ho requereixi la legislació, o quan dits tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada del qual disposi Google.
Pot Vostè rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, no obstant això, deu Vostè saber que si ho fa pot ser que no pugui usar la plena funcionalitat d’aquest website. En utilitzar aquest website Vostè consent el tractament d’informació sobre Vostè per Google en la forma i per a les finalitats a dalt indicades.
En línia amb la nostra filosofia, considerem fonamental la protecció de les teves dades personals. Per això, t’informem que, quant a la privacitat de les teves dades, té els següents drets:
Vostè pot dirigir les comunicacions escrites per a l’exercici dels seus drets a:
Servicios Externalizados Flexser, S.A.
Pol.Ind. Can Roqueta, Ca n’Alzina, 112, 08202 Sabadell, Barcelona
A67046920
També pot dirigir les seves comunicacions a través dels següents canals:
Les sol·licituds de dades enviades poden requerir que vostè proporcioni la documentació addicional necessària per a confirmar la seva identitat.
També pot reclamar directament a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) en aquestes situacions:
En tot cas pot obtenir informació general sobre la privacitat i la Protecció de Dades Personals en el següent enllaç: www.agpd.es
Optimized by Seraphinite Accelerator